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        3. 觸摸查詢機在未來城市中扮演著重要的角色

          近年來,不同類型的智能自助終端在中國城市社區悄然普及,成為現代消費的新時尚。從自助銀行和自助飲料自動售貨機24小時自助消費的最初“零星”興起,智能自助終端將自助共享經濟帶入2.0時代。
          自助消費模式悄然普及。
          王女士的孩子經常半夜發高燒。粗心的她經常忘記“儲備”溫度計或退燒藥。最近小區進駐了24小時自動售藥機,解決了她的問題。“只要投入一定數量的鈔票或者微信掃碼進行支付,就可以買到自己需要的常用藥物。不用擔心半夜找不到藥店。”王女士興奮地說,這款全自動售藥機雖然小,但具備了所有必備的功能,可以顯示常見的急救藥品,如胃腸藥、感冒藥、外用藥等。
          除了自動售藥機,另一位家庭主婦李女士也發現,最近她所在的小區安裝了很多立式的“大柜”,包括快遞柜、洗衣房柜、售水柜等。“這些柜子效果很好!我經常從柜子里拿快遞,送需要干洗的衣服,定期買礦泉水。”李女士說,這些服務的結算方式是不同的??爝f柜內取物不收費,洗衣買水需要提前購買預付卡。
          此外,自助圖書館已成為城市的獨特景觀。公眾稱,該機可24小時運行,為公眾提供了申請許可、提前借書、借書、還書、查詢等服務功能。自助圖書館分為幾層,每層有10個書架,各種書籍擺放整齊,供公眾閱讀。
          記者發現,上述智能自助終端正在大規模社區、街道、車站、交通集中的社區悄然普及,人們可以通過以手機為主的結算方式,在社區和街道上隨時獲得服務。隨著人們多樣化需求的增加,新的消費模式不斷出現。
          共享經濟提升城市智慧。
          負責自動洗衣房操作的陸先生說:“自助設備還處于起步階段。但由于人力物力投入較少,運營成本較低,很多商家看中了它的發展前景。目前,當人工成本、場地租金等運營成本較高時,自助設備的出現可能有助于運營商解決這些問題。某網絡技術公司一次性成功申請了近10項智能社區生活專利。
          “智能自助消費是未來消費發展的一大趨勢。”杭州一家互聯網創業公司的負責人表示,他們正在圍繞智能和技術不斷豐富智能自助終端的產品線,特別是為個人移動終端開發相關產品。“隨著互聯網經濟的發展,智慧城市和數字城市已經成為一種趨勢。智能自助終端給人們的旅行和購物帶來了便利。未來,智能自助終端將無處不在。”
          “但是智能自助終端需要改進。”資深研究員付先生說:一是交互方式比較完善,目前智能自助終端使用的交互方式比較簡單。未來應完善觸摸屏、鍵盤、攝像頭、網絡通訊等功能,使其能夠多層次與用戶互動,甚至攜帶生物特征識別技術,讓用戶與終端通話。第二,手機和終端的交互。智能自助終端是交付線下服務的渠道,手機是向用戶交付線上服務的渠道。未來兩者之間要形成良好的互動和協調,要發展線上服務在手機上完成,線下服務在終端上完成的趨勢。第三,支付手段多樣化。很多自助業務在辦理過程中都涉及到費用結算,支付寶、微信等支付方式未來應該會逐漸普及。第四,擴大服務項目。以后相關的校園服務、政府服務也可以納入自助范圍,比如打印、蓋章、補卡、整理成績單編號等。
          此外,在形態優化和批量生產方面,智能自助終端服務需要逐步優化。“大量離線服務場景可以遷移到自助智能終端。只要硬件能支持,技術能做,所有服務都要集成在智能自助終端里。”傅先生說。

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          機柜觸控一體機
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